Postopek naročanja

Postopek naročanja in izvedba naročila

• povpraševanje po zalogi - SLO zastopnik
• obveščanje o zalogi in dobavnem roku - Advance CH
• seznanjanje kupca z zalogo proizvoda in dobavnem roku - SLO zastopnik
• potrditev naročila - kupec
• pošiljanje računa kupcu po elektronski pošti - SLO zastopnik
• plačilo računa - kupec
• naročanje proizvoda na podjetju Advance - SLO zastopnik
• prejem denarja na račun podjetja Advance (48 – 72 ur po plačilu/odvisno od hitrosti čezmejnega bančnega plačilnega sistema)
• pakiranje in pošiljanje paketa - Advance FRA
• dostava paketa SLO zastopniku (maksimalno 3 delovne dneve od datuma odpreme pošiljke - DHL)
• osebni prevzem proizvoda
  
  

Izdelek je dobavljiv najhitreje v roku enega tedna, ponavadi pa v desetih dneh. Hitrost dobave je odvisna od zaloge, hitrosti komuniciranja in hitrosti plačila. V primeru da gre za nov izdelek, se čaka nanj nekaj tednov v odvisnosti od količine naročil, trenutne zasedenosti proizvodnih kapacitet, izvedbe transporta na relaciji Vietnam - EU (2x mesečno iz proizvodnih obratov v skladišče v Franciji) in časa dostave nam - zastopniku v Sloveniji.

Za veljavnost garancije Advance, je potrebno v roku desetih dni po prejemu izdelka izpolniti garancijski list. Tri-letna garancija Advance postane veljavna le v primeru, da je garancijski list izpolnjen in poslan v predvidenem roku.

p.s. Zaradi trenutne situacije (dobavljivost osnovnih materialov, Covid,...) so trenutne čakalne dobe cca 6 mesecev.